關愛患者 用心交流

　　從醫19年，把一個曾經的“佛系青年”煉成了會“杠精”的中年大叔。平時，我們時常會遇到無法溝通的病人，也遇到過形形色色的“傷醫”人。盡管我們默默無聞地付出很多，還會遇到委屈和誤解，但無怨無悔。因為，我深知，我們面對的服務對象是一個個需要幫助、需要同情的在病痛中苦苦掙扎的患者。選擇學醫可能是偶然的，但一旦選擇了，就必須用一生的忠誠和一腔熱血去對待。

　　神經外科是一個特殊的科室，是急診外科中的外科，可以用一副對聯來表達，上聯是：“兩面三刀”，下聯是：“三多一少”， “兩面三刀”是左側開一刀、右側開一刀、氣管再開一刀。 “三多一少”是費用多，住院時間多，并發癥多，治療收益少。

　　幾年前，一個如東的小伙20歲因車禍致特重型顱腦外傷，經過了三天四夜的搶救，最終無力回天?；颊呒覍佼敵醴浅２恍湃?，責問我們?；颊呒覍偃藬当姸?，眾說紛紜，如果溝通不好極易引起醫療糾紛。在住院期間，科室負責人每天和患者家屬反復溝通，通之以情、曉之以理，最終感動了其家人。當患者被拉上了殯儀館的車，他的父親強忍著淚水對我們說，“謝謝博愛醫院的醫生和護師這幾天對我兒子的照料，如果不是你們，也許那天我兒就走了，你們讓我見到他的最后一面，謝謝你們?！币痪洹爸x謝”給了我們最大的心靈慰藉，再次觸碰了我們內心深處當初學醫的初衷。

　　我覺得，在這平凡的崗位上，默默地做著我們自己應該做的事，我們的每一句問候，每一句關懷，都能讓患者及家屬覺得欣慰，能撫平患者的不安。真正做到尊重患者、關愛患者、服務患者，從細節做起、從我做起。時時體現對患者的細心、耐心、關心和愛心、處處體現對患者的人性化服務，是醫療發展的必然趨勢。

　　世界醫學之父希波克拉底說過，醫生有“三大法寶”，分別是語言、藥物、手術刀。醫院是最能體現人性的地方。有人說醫學是不確定的科學，世界上什么字最難寫，答案是“人”字。而醫學就是與人打交道的科學，一撇是醫療技術，一捺是人文藝術，當醫療技術的光芒退卻時，人文藝術的光芒會彰顯出他的光輝，醫學不僅僅是裝在瓶子里的藥，不僅僅是冰冷的手術刀，而是一種心靈溫暖心靈的人文科學。醫生的生活不是香蜜沉沉燼如霜，而是三更燈火五更雞，甚至血雨腥風破蒼穹。不是生活所迫，不是當初的執念誰愿意把自己搞的身心疲憊？

　　作為基層醫院的醫生，我們透支了健康、親情，甚至生命，但是，在構建和諧醫患關系的這條路上，只要患者向我們邁出了第一步，剩下的99步，我們愿意陪你們走到最后！我們要更加努力學習、奮發進取、一往無前，使自己成為擁有全面的醫學知識和良好溝通能力的新型醫務工作者，把博愛醫院建設得更加美好。