傾聽的方法:
與一位患有癡呆癥的人溝通,需要耐心和理解。首先也是最重要的一點:你必須是一個好的傾聽者。
幫助與患有癡呆癥的人溝通:
要有耐心和鼓勵:讓他/她知道你在聽,并試圖了解他們在說什么。
表明你的興趣:保持目光接觸,表現你關心他們在說什么。
提供安慰和肯定:如果對方有困難表達自己,讓他們知道這沒有關系,鼓勵他們繼續表達自己的想法。
給他們足夠的時間: 讓他們思考和描述他們想要表述的東西。注意不要打斷他們。
避免批評或糾正:不要告訴他們,他們說的話是不正確的,即便它確實不對;而是要傾聽并試圖找到他們想表達的意思。如果需要澄清,可以復述他們的話來進行確認。
永遠不要爭論:如果你不同意對方說的內容,隨它去吧。經常爭吵只會讓事情變得更糟或加強錯誤的印象。
猜測一下:如果他們使用了錯誤的單詞或無法找到適合的語句,盡量幫助他們。在你明白他們要表達的意思的情況下,就沒有必要去糾正錯誤的語句。注意在這兩種情況下,都要避免引起不必要的挫敗感。
注重情感,而不是事實:有時,所表達的情感遠比你在說什么更重要。尋找文字背后的情感。有時,語調和行為可以幫助你了解真實的感受。
盡量避免分心:找一個安靜的地方,這樣癡呆癥患者可以集中思想,思路就不會被打擾。
鼓勵他們非口頭交流:如果你不明白他們在說什么,請他們用手勢表達或指引。
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